一、物業(yè)巡查的內(nèi)容
1、治安隱患的巡查;
2、公共設(shè)施設(shè)備安全完好狀況的巡查;
3、清潔了衛(wèi)生狀況的巡查;
4、園林綠化維護(hù)狀況的巡查;
5、裝修違章的巡查;
6、消防違章的巡查;
7、空置房的巡查;
8、利用巡查機(jī)會(huì)與住戶溝通。
二、物業(yè)巡查的方法
物業(yè)巡查的方法應(yīng)包括:看、聽(tīng)、摸、調(diào)查了解等。
1、看:通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)中存在的問(wèn)題;
2、聽(tīng):從設(shè)施設(shè)備運(yùn)行時(shí)的聲音判斷是否有故障;
3、摸:通過(guò)用手觸摸感覺(jué)設(shè)施設(shè)備的使用狀況;
4、調(diào)查了解:向住戶或員工調(diào)查物業(yè)及公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況。
三、物業(yè)巡查的頻次
通常情況下,安保日常巡查每班一次。裝修施工巡查每日至少一次??罩梅垦膊橹辽倜恐芤淮?,防火檢查每月至少一次。
使用凡爾碼搭建物業(yè)管理系統(tǒng),
利用二維碼技術(shù)生成二維碼標(biāo)簽,配置記錄表單、巡檢計(jì)劃;設(shè)置權(quán)限,巡檢人員微信掃碼即可添加巡檢記錄,小程序待辦任務(wù)提示巡檢任務(wù);管理人員實(shí)時(shí)收到記錄通知,統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看完成情況,提高管理效力;
同時(shí)相關(guān)人群或相關(guān)監(jiān)管部門(mén)也可以通過(guò)掃描設(shè)備二維碼實(shí)時(shí)查看設(shè)備信息、日常巡 檢信息、維護(hù)維修信息等 共同參與監(jiān)督、問(wèn)題反饋、留言等!從而達(dá)到設(shè)備管理信息化,物業(yè)服務(wù)透明化的目的。