二維碼保修卡基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云存儲(chǔ)技術(shù)，以及產(chǎn)品的二維碼溯源技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品信息對(duì)接綁定用戶信息，所有的產(chǎn)品售后服務(wù)全部使用手機(jī)操作，提交工單，查看維修保養(yǎng)記錄，查看操作手冊(cè)，查看維修進(jìn)度，評(píng)價(jià)維修效果等。通過一個(gè)二維碼，完成廠家，維修人員，客戶，代理商等全面通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)對(duì)接，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)管理。
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使用設(shè)備二維碼保修卡的優(yōu)勢：
1.客戶通過掃描設(shè)備的二維碼，快速實(shí)現(xiàn)掃碼找售后。
售后客服可以根據(jù)實(shí)際情況，快速提供解決方案維修師傅上門解決，不耽誤客戶的生產(chǎn)經(jīng)營。另外，通過微信掃碼售后報(bào)修系統(tǒng)，客戶掃碼即可找到解決方案。
2.系統(tǒng)全程記錄維修信息。
當(dāng)機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，客戶掃碼報(bào)修后，維修員上門維修也需要掃碼做售后維修記錄。廠家將微信掃碼售后報(bào)修系統(tǒng),看到該設(shè)備一系列售后維修服務(wù)記錄，包括什么時(shí)間、什么型號(hào)、出現(xiàn)什么故障、哪個(gè)維修員維修過、該型號(hào)維修次數(shù)……
3.有利于廠家提高機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量。
微信掃碼售后報(bào)修系統(tǒng)幫助沉淀所有的維修數(shù)據(jù)，通過分析，可以知道廠家所有出廠機(jī)器故障情況及排名，甚至詳細(xì)到某個(gè)機(jī)械常見故障點(diǎn)出現(xiàn)頻率。
4.方便查看歷史記錄
廠家可以查看任意客戶詳細(xì)的維修報(bào)表，有利于廠家考核維修工的技能，實(shí)現(xiàn)維修技能全部共享，幫助提升維修人員的整體水平。
5.有助于間接拓展廠家的業(yè)務(wù)，提高產(chǎn)品復(fù)購率。
客戶掃描設(shè)備的二維碼，可以查看廠家、經(jīng)銷商資料，配件申購及可替代設(shè)備資料。
凡爾碼搭建二維碼設(shè)備保修卡，可以實(shí)現(xiàn)用戶自助報(bào)修，大大的減輕了售后客服的壓力，幫助商家節(jié)省成本。同時(shí)掃碼報(bào)修不會(huì)像電話報(bào)修出現(xiàn)占線、和無法接通的情況，極大的提升了用戶體驗(yàn)，讓用戶更滿意，還在等什么？趕快使用二維碼設(shè)備保修卡掃碼售后報(bào)修系統(tǒng)吧！
陳經(jīng)理
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周經(jīng)理
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